Obchodní podmínky

Název

Little Kids English Preschool, z. ú.

Sídlo

Velké náměstí 27/19, Vnitřní Město, 397 01 Písek

IČO

298 36 018

Zápis

rejstřík ústavů vedený Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl U, vložka 223

Zastoupen

Lukášem Konečným, ředitelem

E-mail

info@littlekidspisek.cz

Telefon

+420 724 573 836

Kontakt

kontaktní formulář

Prodávající není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné, nepřipočítává se k nim žádná další částka.

Podmínky upravují prodej digitálního obsahu – e-booku a záznamu workshopu – mezi prodávajícím a kupujícím. Vztahy, které zde nejsou upravené, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a u kupujícího, který je spotřebitelem, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

• E-book „Jak připravit dítě na první den školky. A sebe taky.“ – elektronická kniha v PDF o rozsahu 83 stran, cena 329 Kč.
• Workshop + e-book – videozáznam workshopu v délce 42 minut dostupný online a e-book v PDF, cena 913 Kč.

V obou případech jde o digitální obsah, který se nedodává na hmotném nosiči. Nezasíláme žádné zboží poštou.

Obsah má informativní a vzdělávací povahu. Nenahrazuje lékařskou, psychologickou ani jinou odbornou péči a prodávající neodpovídá za rozhodnutí, která na jeho základě kupující učiní.

Objednávka se vytváří přes objednávkový a platební systém SimpleShop. Kupující vyplní objednávkový formulář a odešle ho; před odesláním má možnost údaje zkontrolovat a opravit.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku na e-mail kupujícího. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a prodávající ji archivuje v elektronické podobě.

• Ceny jsou uvedené na prodejní stránce a jsou konečné.
• Platí se kartou nebo bankovním převodem přes SimpleShop; způsoby platby závisí na aktuální nabídce systému.
• Doklad o zaplacení pošle prodávající na e-mail uvedený v objednávce.
• Cena je jednorázová. Nejde o předplatné a nic se automaticky neprodlužuje.

Obsah se zpřístupní ihned po zaplacení – zobrazí se na stránce dokončené objednávky a odkaz na něj pošle prodávající zároveň na e-mail uvedený v objednávce, nejpozději do 24 hodin.

• E-book je ke stažení v PDF.
• Záznam workshopu se přehrává online, opakovaně a bez omezení počtu zhlédnutí.
• Prodávající zpřístupní obsah nejméně 24 měsíců od nákupu. Pokud by měl provoz dříve ukončit, oznámí to nejméně 30 dní předem, aby si kupující obsah stihl stáhnout.

Technické požadavky: běžný aktuální internetový prohlížeč, připojení k internetu a program pro čtení PDF. Za rychlost vlastního připojení kupujícího prodávající neodpovídá.

Nedorazil-li e-mail s odkazem, ať kupující zkontroluje složku nevyžádané pošty a poté napíše na info@littlekidspisek.cz; odkaz pošleme znovu.

Spotřebitel má u smluv uzavřených na dálku obvykle právo odstoupit do 14 dnů. U digitálního obsahu, který se nedodává na hmotném nosiči, ale toto právo zaniká, jakmile začne plnění s výslovným souhlasem spotřebitele – tak to stanoví § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

V praxi to znamená: v objednávce kupující zaškrtne, že souhlasí se zpřístupněním obsahu ihned po zaplacení a že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Bez tohoto souhlasu nelze obsah zpřístupnit dřív než po 14 dnech. Potvrzení souhlasu obdrží kupující v e-mailu spolu s přístupem.

Právo odstoupit zůstává zachováno, dokud prodávající obsah nezpřístupnil.

Formální nárok na vrácení peněz tedy po zpřístupnění nevzniká. Pokud přesto kupující nabude dojmu, že obsah neodpovídá tomu, co je popsáno na prodejní stránce, ať napíše na info@littlekidspisek.cz – domluvíme se.

Práva z vadného plnění se řídí § 2389a a následujícími občanského zákoníku. Prodávající odpovídá za to, že obsah je při zpřístupnění bez vad a odpovídá popisu na prodejní stránce.

Vadou je například nefunkční odkaz, poškozený soubor, nepřehratelné video nebo obsah, který neodpovídá popisu. Vadou naopak není, když čtenáři nevyhovuje názor autorek nebo když se rady v jeho konkrétní situaci neosvědčí.

Reklamaci uplatní kupující e-mailem na info@littlekidspisek.cz nebo přes kontaktní formulář, s popisem závady. Prodávající ji vyřídí co nejdříve, nejpozději do 30 dnů, a o výsledku dá vědět e-mailem. Přednostně se vada odstraní (opravou nebo novým zpřístupněním); není-li to možné, může kupující požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

E-book i záznam workshopu jsou autorská díla chráněná zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem. Kupující je smí používat výhradně pro vlastní potřebu.

• Obsah se nesmí kopírovat, šířit, zveřejňovat, prodávat ani jinak zpřístupňovat dalším osobám.
• Odkaz na obsah je osobní a nesmí se předávat dál.
• Při porušení může prodávající přístup zrušit bez náhrady; tím nejsou dotčeny nároky vyplývající z autorského zákona.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu podle § 14 zákona o ochraně spotřebitele. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.

Než ale spotřebitel podá návrh, budeme rádi, když se ozve nám – většinu věcí vyřešíme e-mailem během pár dní.

Jak nakládáme s osobními údaji kupujících, popisují zásady zpracování osobních údajů.

• Vztahy se řídí českým právem. K řešení sporů jsou příslušné české soudy.
• Prodávající může podmínky měnit; pro každou objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.
• Je-li některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní v platnosti.